Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Juffenstof en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Juffenstof en consument (klant).
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

De producten op de website worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.
Juffenstof behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen en/of te beëindigen.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en hiervan een bevestiging ontvangt.
Juffenstof is gerechtigd een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik of betalingsproblemen.

Artikel 5 – Betaling

Betalingen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. De valuta is de Euro, bedragen zijn inclusief 21% btw.
Indien een betaling mislukt of onvolledig is, behoudt Juffenstof zich het recht voor de bestelling op te schorten of te annuleren.

Artikel 6 – Levering en verzendkosten

Bestellingen worden binnen de op de website vermelde termijn verzonden.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Juffenstof is niet aansprakelijk voor vertragingen bij derden, zoals bezorgdiensten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht/Retouren

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Indien het product in goede staat wordt geretourneerd, ontvangt de klant het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) binnen 14 dagen terug.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Producten die op maat zijn gemaakt of een duidelijk persoonlijk karakter hebben, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Indien van toepassing, wordt dit duidelijk bij het product vermeld.

Artikel 8a – Digitale producten en uitsluiting herroepingsrecht

Voor digitale producten (zoals downloads, patronen, ontwerpen, of andere bestanden) geldt géén herroepingsrecht zodra de levering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
Door een digitale bestelling te plaatsen en af te rekenen, stemt de klant er expliciet mee in dat de levering direct plaatsvindt en erkent hij/zij afstand te doen van het herroepingsrecht.
Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Artikel 9 – Garantie en klachten

Juffenstof staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Bij klachten dient de klant binnen een redelijke termijn contact op te nemen met Juffenstof via e-mail.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Juffenstof is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
De aansprakelijkheid van Juffenstof is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom (zoals teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's) op de website en in de producten van Juffenstof berusten bij Juffenstof.
Zonder schriftelijke toestemming van Juffenstof mogen deze niet worden gekopieerd, gebruikt of gedeeld.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Juffenstof en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.